CONSUMO ONLINE/NUTRITIENDA/NOELIA SUÁREZ “El crecimiento de nuestra Sección Bio en la pandemia ha sido de un 160%”

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Updated: julio 7, 2020

Noelia Suárez es directora de Comunicación de Nutritienda.com. Con ella charlamos a raíz de una nota de prensa que envió la empresa a los medios sobre el gran porcentaje de casos de infertilidad que se da en España y sobre posibles formas de aminorar el impacto. También aprovechan para hablar del sector ecológico y de otros asuntos relacionados. Nutritienda.com no vende exclusivamente productos ecológicos, pero su sección “bio” no deja de crecer.

-¿Qué es Nutritienda.com? ¿Cómo se creó y cuál es el balance desde su creación hasta nuestros días?
Nutritienda.com es la compañía de comercio electrónico de salud y belleza líder en España y Portugal desde 2007, con presencia también en Francia, Italia y Bélgica. Actualmente cuenta con un catálogo de más de 50.000 productos de más de 1.500 marcas, con las que trabaja estrechamente para conseguir su misión: poner al alcance de todos sus clientes las soluciones más innovadoras en términos de calidad, eficacia y seguridad al mejor precio. Gracias a la diversidad de sus equipos y verticales de negocio, Nutritienda se ha convertido en un referente en el sector consiguiendo la universalización de la salud nutricional y el cuidado personal.
SECTOR ECOLÓGICO
-¿Cuál es vuestro público? ¿Qué parte de vuestras ventas pertenece al sector ecológico?
-Nuestro público es tan amplio como la oferta de productos que tenemos en nuestro catálogo. Nutritienda.com se centra en ofrecer soluciones a aquellas personas preocupadas por llevar un estilo de vida saludable, tanto a nivel nutricional como de cuidado de la piel de ellos y de toda la familia. Por ello, es muy difícil acotar a nuestro público con valores demográficos más concretos, ya que tanto la mujer de 20 años amante del deporte como el hombre de 30 interesado por las dietas equilibradas, ecológicas y naturales, hasta los abuelos que van a cuidar de sus nietos y quieren los mejores productos para cuidar su piel y preparar su baño, pasando por cualquier amante de los animales, son nuestros clientes.
-¿Ha crecido el público que compra ecológico desde los principios de la pandemia y, más concretamente, ha crecido el público “bio” que compra online?
-En Nutritienda.com sí hemos notado, durante la pandemia, un aumento del interés por opciones más saludables y responsables con el medio ambiente. Si comparamos las ventas con el momento anterior, vemos que el crecimiento de nuestra Sección ECO/BIO es de aproximadamente un 160%. Pero no solo lo vemos en las cifras: las consultas de los clientes preocupados por un estilo de vida más saludable y responsable también crecieron durante este periodo.
LA FERTILIDAD
-¿Habéis hecho una nota de prensa dedicada al tema de la alimentación y la fertilidad? ¿Es tan grave el porcentaje de  personas infértiles en nuestro mundo?
-Sí, la nota de prensa que han elaborado nuestros nutricionistas habla precisamente de cómo una correcta alimentación puede ayudarte a quedarte embarazada. Los problemas en la fertilidad pueden darse por muchas variables, desde patologías previas, ya sean masculinas o femeninas, hasta algunos factores relacionados con los malos hábitos. Y, en estos últimos, sí podemos incidir en parte: llevar a cabo una alimentación saludable es primordial para tener tanto un buen equilibrio hormonal como un peso saludable que nos ayude a concebir. No somos médicos ni analistas demográficos para poder evaluar la gravedad de la situación pero lo cierto es que la prevalencia de la infertilidad en España es de aproximadamente el 20% y junio, el Mes Internacional de la Infertilidad, es un momento idóneo para reflexionar sobre ello.

-¿Cuáles son los alimentos que facilitan la fertilidad y cuáles son los que facilitan la esterilidad?
-No hay alimentos específicos que hayan demostrado que favorecen a la fertilidad pero sí existen nutrientes que pueden ayudar a mejorar las posibilidades de embarazo porque son esenciales para el desarrollo del mismo. Nos referimos a los ya mencionados en la nota de prensa como el ácido fólico (hojas verdes, legumbres y frutos secos), vitamina B12 (carnes rojas, pescado o huevos), las vitaminas A (frutas y hortalizas anaranjadas) y E (aceites vegetales y alimentos verdes como los espárragos y aguacates), hierro (carnes rojas, mariscos y pescados), zinc (chocolate negro, cangrejo, sandía, germen de trigo…). Recordamos que todos estos alimentos recomendados son aconsejables durante la búsqueda del embarazo para preparar el cuerpo, pero no siempre durante el embarazo. En ese caso lo mejor es consultar con nuestro médico cuáles debemos o no tomar. Al igual que o hay alimentos que potencian la fertilidad de forma irrefutable, tampoco hay ningún estudio que demuestre que un alimento determinado provoca la infertilidad. Sin embargo, hay algunos hábitos muy perjudiciales que disminuyen nuestra capacidad de concebir como el consumo de alcohol y tabaco, dietas con deficiencias nutricionales y otros malos hábitos alimentarios como las comidas procesadas y excesivamente azucaradas.


“Nuestro público es tan amplio como la oferta de productos que tenemos en nuestro catálogo. Nutritienda.com se centra en ofrecer soluciones a aquellas personas preocupadas por llevar un estilo de vida saludable, tanto a nivel nutricional como de cuidado de la piel de ellos y de toda la familia. Por ello, es muy difícil acotar a nuestro público con valores demográficos más concretos”


NICOLÁS OLEA
-¿Por qué creéis que hay tanta gente infértil? Según Nicolás Olea (el gran experto en disrupciones endocrinas), parece claro que gran parte de la infertilidad humana puede tener su origen en la acción de disruptores hormonales y procedentes de la contaminación ambiental y presentes también en la dieta. Pero ¿la ciudadanía está informada sobre estos temas?
-Nos encantaría profundizar en ese tema pero hay muchos factores que escapan a nuestra especialidad, por lo que sería más recomendable consultarlo con los expertos de cada campo porque se trata de un problema multifactorial. En cuanto a nuestro rango de acción, como marca centrada y dedicada a los hábitos de vida saludables, creemos que uno de los posibles factores puede ser precisamente una alimentación más pobre en nutrientes y muy poca actividad física a lo largo del día. Además, el estilo de vida de la población en general, casi sin pausas, hace que vivamos mucho más estresados, lo que es otro de los factores que interfiere a la hora de quedarse embarazada y a esto se le suma que el consumo de alcohol y tabaco sigue presente. Otros estudios de otras ramas apuntan al aumento de la contaminación como un factor más pero, tal y como hemos comentado, posiblemente haya muchas otras razones que influyan. Por supuesto, cada vez somos más conscientes de la existencia de patologías que influyen en la infertilidad (y están más estudiadas) pero no debemos olvidar que, en ocasiones, se da con las razones llamadas “inexplicables” de las que aún no sabemos nada o muy poco. Queda mucho por hacer y descubrir en este sentido.
-¿Cómo veis el sector “bio” en general? ¿Hacia dónde? ¿Va a ser un mundo más virtual en la “nueva normalidad”?
-El mundo “eco/bio” ha cobrado mucha importancia gracias a que cada vez somos más los que vemos la importancia de cuidar mucho más de nuestra salud y del medio que nos rodea. Los alimentos ecológicos son aquellos que no presentan ninguna modificación genética y que se han cultivado respetando el medio ambiente. Estos alimentos ecológicos son controlados y certificados, con el fin de asegurar que en su composición no aparezca ningún producto químico, tóxico o transgénico. Esto es muy importante a la hora de eliminar de nuestra dieta sustancias tóxicas que afecten negativamente a nuestra salud. Además  las materias primas ecológicas se recogen en el momento “óptimo” de maduración, lo que hace que sus nutrientes estén más activos y presenten mejor calidad nutricional. Si sumamos esto al crecimiento del e-commerce en momentos de pandemia y a que aún debemos ser cautos en nuestras salidas, creemos que la dinámica se mantendrá y cada vez serán más los que consuman y soliciten este tipo de productos a través de plataformas digitales.
MÁS CONCIENCIA
-¿Tras la crisis del coronavirus el público va a aumentar su concienciación sobre la importancia de tener un sistema inmune sólido y estable? ¿Qué tenéis que decir vosotros al respecto? ¿Por qué los medios generalistas hablan tan poco a la ciudadanía sobre la relevancia de mantener un sistema inmunitario sólido y capaz de resistir los ataques de virus y bacterias con respecto a todo lo que está pasando?
-Es cierto que la crisis del coronavirus nos ha hecho valorar mucho más nuestro estado de salud, sobre todo en el caso de aquellas personas cuyas defensas estaban en un nivel bajo y que ahora le han dado mucha más importancia a su alimentación, incluyendo alimentos saludables que no influyeran negativamente sobre sus defensas. Desde nuestra perspectiva hemos podido comprobar cómo la gente se ha lanzado a comprar suplementos adecuados para fomentar la salud del sistema inmune (la jalea real, la vitamina C…), por lo que creemos que cada vez somos más conscientes de la importancia de mantenernos fuertes y sanos a la hora de combatir cualquier enfermedad.